文化
當(dāng)今,人們?cè)絹?lái)越難以控制自己的注意力,各類新聞、社交網(wǎng)站、視頻節(jié)目、郵件以及商家別出心裁的廣告,將注意力來(lái)來(lái)去去地牽引著,睡眠變得越來(lái)越少,醒著的時(shí)間也被切割成了若干碎片。大多數(shù)人覺(jué)得自己意志薄弱,專注只是一時(shí)的行為,心思散亂卻是常態(tài)。即便是自控力很強(qiáng)的人,也覺(jué)得掌控生活是件令人精疲力竭的事。
在有限的時(shí)間內(nèi),我們的注意力被稀釋了,難以像激光似的聚焦在“有價(jià)值”的事情上,難以將注意力長(zhǎng)久放在一些需要時(shí)間才能產(chǎn)生結(jié)果的事情上,反而在各種“容易”的事情里流連忘返。事后,我們又會(huì)意識(shí)到自己拖了自己的后腿,深陷自責(zé)。
進(jìn)入“稀缺頭腦模式”
建于2000年前的佩特拉古城是一座藏在約旦大山中的建筑奇觀。全球最昂貴的門(mén)票仍然抵消不了世界各地游客觀瞻的熱情。游客們一天里空腹爬上爬下,體能幾乎都會(huì)耗到極限。當(dāng)?shù)啬持蜅?huì)管一頓晚飯,開(kāi)飯的時(shí)候,我看到男男女女面前的食物都堆成了一座座小山,無(wú)一例外。在饑餓引發(fā)的低血糖面前,女性瘦身的念頭煙消云散。
這種現(xiàn)象在科學(xué)上的解釋是:資源不足時(shí),大腦會(huì)選擇即時(shí)滿足;資源充足時(shí),大腦則會(huì)轉(zhuǎn)向選擇長(zhǎng)期的投資。
南達(dá)科他大學(xué)的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家X. T. 王(X. T. Wang)和心理學(xué)家羅伯特·德沃夏克(Robert Dvorak)一起提出了自控的“能量預(yù)算”模型。他們認(rèn)為,對(duì)大腦來(lái)說(shuō),能量(血糖)是待支出或待保存的“金錢(qián)”。他們邀請(qǐng)了65個(gè)19~51歲年齡不等的成年人來(lái)參與實(shí)驗(yàn),被試者要求在第二天獲得120美元還是一個(gè)月后拿450美元之間做出選擇。甜味的無(wú)糖蘇打水會(huì)導(dǎo)致饑餓,甜味刺激著身體從血液中吸收葡萄糖,因?yàn)樯眢w會(huì)認(rèn)為在那里會(huì)得到更多的血糖補(bǔ)充。
實(shí)驗(yàn)結(jié)果,飲用含糖蘇打水的被試者更可能選擇等待時(shí)間更長(zhǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)更多的選項(xiàng),而喝過(guò)無(wú)糖蘇打水、血糖變低的被試者更可能選擇時(shí)間短而獎(jiǎng)勵(lì)更少的選項(xiàng)。研究者認(rèn)為,更重要的是,能預(yù)測(cè)被試者選擇結(jié)果的并非血糖的含量,而是血糖的變化方向。大腦會(huì)問(wèn),能量在增加還是在減少?然后做出戰(zhàn)略性的決定。
也就是說(shuō),現(xiàn)代人的大腦和早期人類一樣,仍把血糖含量作為資源充足與否的標(biāo)志?!爱?dāng)你無(wú)法很快找到食物時(shí),血糖含量能預(yù)測(cè)你還有多久會(huì)餓死”。在食物匱乏的時(shí)代,聽(tīng)從胃的指示,沖動(dòng)行事的人更可能活下來(lái),而文質(zhì)彬彬、三思后行的人最后會(huì)發(fā)現(xiàn)什么都沒(méi)有剩下。資源不足時(shí),大腦會(huì)選擇即時(shí)滿足;資源充足時(shí),大腦則會(huì)轉(zhuǎn)向選擇長(zhǎng)期的投資。孟子說(shuō)“有恒產(chǎn)者有恒心,無(wú)恒產(chǎn)者無(wú)恒心”也是這個(gè)道理。
在當(dāng)今社會(huì),食物短缺已不再對(duì)大部分地區(qū)的人們構(gòu)成困擾,時(shí)間的有限和不可逆反而變得越來(lái)越醒目。時(shí)間的貧富已成為當(dāng)下人們生活質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo),它與物質(zhì)生活的豐盈與否構(gòu)成了某種正相關(guān)。哈佛大學(xué)終身教授穆來(lái)納森(Sendhil Mullainathan)發(fā)現(xiàn),窮人們?nèi)鄙俳疱X(qián),他則缺少時(shí)間。兩者內(nèi)在的一致性在于,即便給窮人一筆錢(qián),給拖延癥患者一些時(shí)間,他們也無(wú)法很好地利用?!霸陂L(zhǎng)期資源(錢(qián)、時(shí)間、有效信息)匱乏的狀態(tài)下,人們對(duì)這些稀缺資源的追逐,已經(jīng)壟斷了這些人的注意力,以至于忽視了更重要、更有價(jià)值的因素,造成心理的焦慮和資源管理困難?!?
當(dāng)一個(gè)人特別窮或特別沒(méi)時(shí)間的時(shí)候,理智和判斷力都會(huì)全面下降,導(dǎo)致進(jìn)一步失敗。決策所需的心力,穆來(lái)納森稱之為“帶寬”(band width)。長(zhǎng)期資源稀缺培養(yǎng)出了一種“稀缺頭腦模式”,導(dǎo)致人們無(wú)法獲得這種心力。
在穆來(lái)納森看來(lái),為了滿足生活所需,窮人不得不精打細(xì)算,沒(méi)有任何“帶寬”來(lái)考慮投資和發(fā)展事宜;過(guò)度忙碌的人,不得不被看上去最緊急的任務(wù)拖累,沒(méi)有“帶寬”去安排更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。即便他們擺脫了這種稀缺狀態(tài),也會(huì)被這種“稀缺頭腦模式”糾纏很久。
研究來(lái)自穆來(lái)納森對(duì)自身拖延癥的憎恨。這個(gè)被學(xué)界視為天才科學(xué)家,仍常常覺(jué)得自己缺少時(shí)間,腦袋里總有不同的計(jì)劃,想把自己分成幾份去“多任務(wù)”執(zhí)行,結(jié)果卻常常陷入過(guò)分承諾、無(wú)法兌現(xiàn)的泥潭。穆來(lái)納森研究發(fā)現(xiàn),并非時(shí)間不夠,而是判斷問(wèn)題的心力不夠;利用片段時(shí)間和多任務(wù)解決方式,反而因分心加強(qiáng)了焦慮,導(dǎo)致無(wú)法專心處理主要任務(wù),加劇拖延。
實(shí)際上,穆來(lái)納森所說(shuō)的心力就是注意力。在一件事情上,如果沒(méi)有足夠的注意力投射,則產(chǎn)生不了長(zhǎng)遠(yuǎn)、有洞見(jiàn)的覺(jué)知。現(xiàn)代人對(duì)時(shí)間的焦慮,究其本質(zhì)是在有限的時(shí)間內(nèi),沒(méi)有將有限的注意力分配給自己認(rèn)為重要的事情上。而信息過(guò)載的社會(huì)環(huán)境,也造成了人們“餓漢吃自助餐不知如何選擇”的問(wèn)題。
專注于已經(jīng)奏效的事,而不是提升短板
于爾根·沃爾夫(Jurgen Wolff)從一個(gè)已被視為常識(shí)的定律出發(fā),主張人們應(yīng)該用帕累托法則(80/20)處理注意力渙散的問(wèn)題。在他看來(lái),一個(gè)人80%的收益來(lái)自20%的努力,人們卻把80%的注意力分配給了“含金量”較低的活動(dòng),這導(dǎo)致我們?cè)跁r(shí)間上的“貧困”。同時(shí),心理學(xué)家凱瑟琳·克拉默(Kathryn D. Cramer)也指出,80%的時(shí)間里,我們都在關(guān)心哪些事情沒(méi)有做好,而將注意力集中在“做好了什么”上,才是加速進(jìn)程的關(guān)鍵。
在處理注意力的問(wèn)題上,應(yīng)該更審慎地對(duì)待短板理論。人本能地會(huì)知道自己的弱項(xiàng),卻很難知道自己的強(qiáng)項(xiàng)。把手上已經(jīng)開(kāi)始的事情做得更好,專注于已經(jīng)奏效的事,才是明智的選擇。用商品的價(jià)值來(lái)類比,品質(zhì)上數(shù)量級(jí)的差別,在價(jià)格上卻可以是幾何級(jí)的差別。
花更多的注意力去親力親為,補(bǔ)足短板,往往并不經(jīng)濟(jì)。人們習(xí)慣了為了弱項(xiàng)而焦慮,又因?yàn)楹ε率∈艿皆u(píng)判而不去行動(dòng)。事實(shí)上,有很多的方式可以用來(lái)補(bǔ)足短板,如同企業(yè)通過(guò)外包方式,去購(gòu)買(mǎi)別人的強(qiáng)項(xiàng)。諺語(yǔ)說(shuō):“彼之毒藥,我之蜜糖;彼之敝草,我之珍寶?!?
現(xiàn)在所謂的“單點(diǎn)突破”的經(jīng)營(yíng)策略,“精益制造”的管理方式,都是將強(qiáng)項(xiàng)變得更強(qiáng),對(duì)于個(gè)人做事來(lái)說(shuō),無(wú)疑也同樣有效。至于如何識(shí)別自己的強(qiáng)項(xiàng),也可以向了解自己的人求助。
選擇做簡(jiǎn)單的事,妨礙了專注
人們覺(jué)得自己潛力沒(méi)有得到充分發(fā)揮時(shí),一般會(huì)責(zé)怪外部環(huán)境,比如接受的教育有問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好、沒(méi)有跟對(duì)人、沒(méi)人給他們提供好的建議,或者責(zé)怪自己對(duì)機(jī)會(huì)的判斷有誤或者入錯(cuò)了行。極少有人意識(shí)到,沒(méi)能專注地發(fā)揮潛力是因?yàn)椋谧鋈菀椎氖逻€是做困難的事之間做選擇,人們一般都會(huì)選擇做容易的事。
這既是穆來(lái)納森所說(shuō)的“帶寬”問(wèn)題,也是沃爾夫所說(shuō)的:“低價(jià)值活動(dòng)傾向于那些容易的、不會(huì)給人帶來(lái)恐慌甚至?xí)屓烁械缴硇挠鋹偟氖虑??!?
困難的事情,似乎可以借用神話、美國(guó)大片、武俠小說(shuō),甚至網(wǎng)絡(luò)游戲來(lái)說(shuō)明。英雄成為英雄的“史詩(shī)”,包含了與專注相關(guān)的所有元素:冒險(xiǎn)的召喚、感到恐懼、智者的激勵(lì)、跨過(guò)門(mén)檻、經(jīng)受考驗(yàn)、幫助他人、在危險(xiǎn)的地方接受最大的挑戰(zhàn)、再經(jīng)歷考驗(yàn)、死而復(fù)生、獲得寶藏、帶著寶藏回到平凡的世界。
人人屢屢被這種熟悉的橋段吸引,因?yàn)槌蔀樽约旱摹坝⑿邸逼鋵?shí)也是本能,人們樂(lè)意從“史詩(shī)”中汲取力量。所以,如于爾根·沃爾夫所言:“每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)注意感受自己內(nèi)心最向往的方式,最后竭盡全力地選擇這個(gè)方式?!?
我們感覺(jué)不安全是因?yàn)槲覀兒ε率?。安全是因?yàn)槲覀冇X(jué)得容易,能夠一點(diǎn)點(diǎn)處理。人們也需要意識(shí)到,沒(méi)有一件事一開(kāi)始就有一個(gè)完美的解決方案。問(wèn)題的本身又常常帶有解決問(wèn)題的方法。其實(shí)任何任務(wù)都是可以分解的。把任務(wù)分解成一個(gè)個(gè)讓我們覺(jué)得“安全”的小塊,也許可以解決專注的問(wèn)題。
執(zhí)著于完美解決方案不免把自己引向“分析麻痹癥”,持續(xù)不斷地計(jì)劃,而沒(méi)有任何的行動(dòng),在此岸空花一生的時(shí)間談?wù)摫税丁?jù)調(diào)查,企業(yè)家們邁出創(chuàng)業(yè)第一步之前,最大的恐懼之一就是害怕失敗后被嘲笑。把玩兒和實(shí)驗(yàn)的精神投注到整件事情上。事情上,或許是一個(gè)不錯(cuò)的方法。這也意味著,人們可以試著通過(guò)各種方法將看上去困難的事情變得有趣。
我們會(huì)下意識(shí)地按照舊有的模式處理事情,重復(fù)著低效的時(shí)間模式。一方面,人們通常能夠識(shí)別別人做事的模式,卻意識(shí)不到自己的模式,導(dǎo)致感受、想法和行動(dòng)的肆意低效,所以需要求助他人來(lái)反視自己。另一方面,每個(gè)人的性格本身都是各種人格的復(fù)雜混合。在面對(duì)那些讓自己下意識(shí)感覺(jué)困難的事情時(shí),可以把自己想象成不同的電影角色來(lái)面對(duì)。預(yù)想和體會(huì)事情完成之后的幸福感也是讓自己行動(dòng)起來(lái)的好辦法。
專注力的問(wèn)題,或多或少仍是如何與自己相處的問(wèn)題。人們往往消極地看待自己,對(duì)自己充滿了評(píng)判,目標(biāo)要不無(wú)疾而終,要不患上拖延癥。人在拖延的時(shí)候會(huì)做各種事,但不會(huì)去做我們明確知道自己應(yīng)該去做的事。沃爾夫建議我們自問(wèn):“如果我不再做這件事,最壞的情形將是怎樣?”“我還能做些什么積極的事,能夠阻止這種最壞的事發(fā)生?”
“暫伴月將影,行樂(lè)須及春”“且樂(lè)生前一杯酒,何須身后千載名” “人生得意須盡歡,莫使金樽空對(duì)月”。李白詩(shī)中反復(fù)詠嘆的“及時(shí)行樂(lè)”背后是一種說(shuō)不出的惶惶不安?!皹?lè)”和“時(shí)”形成了某種對(duì)照,專注力的問(wèn)題,“帶寬”問(wèn)題,也可以說(shuō)是一個(gè)如何“消費(fèi)”時(shí)間的問(wèn)題,是情緒和理智的較量,也是即時(shí)滿足和延時(shí)滿足之間的斗爭(zhēng)。
(來(lái)源:中歐商業(yè)評(píng)論)
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